Добрый вечер!
Я купила свой телефон в начале июня 2012 года. Через два месяца появился первый глюк — не отображаются контакты, затем другой — не видит наушники, затем и вовсе стали проблемы с блокировкой и включением (сейчас я просто не могу его включить!).
В Евросети мне предложили ремонт, я не соглашаюсь! Т.к. еще не известно, будет ли он работать после ремонта! И вообще меня не устраивает не дешевая вещь не прослужившая мне еще пол года!
Писала претензию на обмен с доплатой, или возврат, мне отказали.
Я хочу вернуть телефон и купить другой!
Что делать? Суд? Или что то другое?
телефон сенсорный, ссылаются на ТСТ. (но к ТСТ не относится телефон с существенным недостатком!). Помогите!
Для того, чтобы определить существенный недостаток или брак, необходимо провести экспертизу.