Как осуществляется прием товара на экспертизу в магазине

Я купила фотоаппарат, приехала домой начала съемку, оказалось он с дефектом, я потребовала вернуть деньги, на что мне ответили, что нужна экспертиза, я переживаю, что они могут сами повредить его и обвинить меня, вот мне и хочется узнать составляется ли какой нибудь акт, где описано хотябы состояние фотоаппарата. Зарание спасибо

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы