Здравствуйте. Я работаю в банке. Обратился клиент, написал претензию к банку, что он вносил через банкомат деньги, произошел техн.сбой, деньги не зачислены. В пункте "сумма" он ничего не написал, когда я стала проверять претензию-я ему сказала, что нужно указать сумму, на что он сказал, что не помнит, примерно 3500 руб. И я свей рукой написала "не помню, примерно 3 500 руб." в его присутствии. Претензию рассмотрели и ему вернули 3 500 тыс. Потом он пришел снова, и стал меня обвинять в том, что я сама выдумала данную сумму, он ее не называл. Я ответила, что я не буду с вами спорить, напишите повторно претензию, что сумма была не 3500, чтобы провели экспертизу. Экспертизу провели, ему прислали ответ, что по камерам видеонаблюдения и по процессингу работы данного банкомата он вносил только 3 500 руб. Теперь он все равно винит меня, и подал на меня заявление в органы. Я переживаю, так как в моих действиях нет корыстного мотива и я ни как уж не хотела такого результата. Подскажите пожалуйста, меня могут привлечь к ответственности?
Здравствуйте. В Ваших действиях отсутствует какой либо состав административного правонарушения или уголовного преступления. Фактически Вы помогли только составить претензию. Информацию записали со слов клиента. Правильность и достоверность изложенных в ней фактов клиент подтвердил своей подписью. Так что абсолютно никаких оснований переживать по этому поводу у Вас нет.