Размещение лживой информации в интернете

Здравствуйте! У нас сложилась такая ситуация! Вот жалоба туристов. Они ее разместили в группе Черный список! https://vk.com/blacklist_togliatti
Хочу рассказать про недобросовестное отношение к клиентам директора туристического агенства ВеллПляжного Козявина Романа.заказывали у него тур в турцию на 3 взрослых сказали что нам нужен смежный номер так как ехали отдыхать я и моя сестра с мужем,отель мы выбрали сами и сказали что хотим именно в этот отель.он нам пообещал что у нас будем смежный номер ( тоесть он нам его забронирует)и заплатили мы ему естественно как за смежный номер.по прилету в отель оказалось что для нас забронировпн стандартный номер.мы пытались разобраться но что роман нам ответил что на ресепшене нам самим надо было договориться о смежном номере.мы после этого подошли к представителю от тез тура(от которого летели)обьяснили ему митупцию ,он нам сказал что нас обманули что договориться о другом виде номера нельзя номера заранее бронируются.мы опять позвонили роману и спросили за чем он нас так обманул и как ему не ствдно,ведь заплатили мы за смежный номер.он начал отмазываться сказал что мы не благодарные что он потратил кучу времени р
На работу с нами,выбрал нам отель.хотя мы сами пришли к нему с готовым отелем.Люди,сто раз подумайте прежде чем обращаться в это агенство.а Вам Роман Козявин хочу пожелать,что бы то как вы обманули нас вернулось вам стократно

На самом деле все оплачено и забронировано другой номер-простой 3 местный! Других номеров в отеле забронировать невозможно, их не было в продаже. Мы просто рекомендовали им по прилету договориться с представителем отеля о том, чтобы им предоставили смежный номер. Так многие делают, доплачивают и проблема решена. Они не смогли договориться с отелем, подняли там шум, ругань. У нас есть все документы, ими подписанные, что у них 3 местный номер и оплатили они его, а никакой другой! Теперь , разместив указанную выше информацию, они вредят нашей репутации, мы терпим убытки, нанесет моральный вред как агентству, так и лично .

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы