могу ли я вернуть деньги ?

10 февраля купила в кредит планшет.кредит оформила в том же магазине "Связной".кредит оформила на 1 год по 1250руб.в месяц,через "ОТП БАНК" 5 июня я отнесла планшет обратно в магазин на ремонт так как он перестал включаться.продавец оформила заявление на ремонт в котором говорилось что он может быть до 45 дней и мне сообщат по СМС какое будет решение.Но прошло 45 дней не дождавшись СМС я сама пришла в магазин.Продавец сказал что сервис принял решение возвратить мне сумму стоимости телефона 6990 руб.Но наличные мне не отдадут ,а перечислят на расчетный счет "ОТП банка".И Отправили меня туда сказав что при этом их миссия закончена.Прийдя в отделение банка и придьявив документы мне сказали что эти деньги спишут в счет кредита что я его больше не буду выплачивать.В итоге у меня нет ни денег ни планшета.Что делать?

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы