Пожилая женщина живёт вместе со своим сыном в 3-х комнатной неприватизированной квартире. Сын — алкоголик, очень агрессивно ведёт себя по отношению к ней. У женщины за последний год сильно ухудшилась память, одна она заниматься обменом не может, но очень не хочет жить с ним. Какие документы нужно собрать её внучке, чтобы принудительно разменять квартиру, и куда нужно обращаться?