Могут ли коллекторы лишить моих внуков жилья?

Здравствуйте! Написать Вам меня заставили следующие обстоятельства.В 2006 году моя дочь Взяла кредит в банке «TRUST» в г,Череповце и регулярно оплачивала взносы. В июне 2007 го она умерла от рака. С тех пор начали приходить письма о возврате долга. Мы обращались в банк в г.Череповце, носили туда свидетельство о смерти.В банке оформили документы, что заёмщик умер. А центральный офис банка «TRUST» в г.Москва продал долг долговому агентству «Пристав».Теперь письма идут от туда. Мы с ними связывались отправляли копию свидетельства о смерти, на что получили ответ, что приставы приедут и отпишут квартиру. Квартира принадлежит муниципалитету и была дана ещё при СССР её мужу,в ней сейчас проживают дети покойной.Никакого наследства дочь не оформляла. т.к. оформлять было нечего. Могут ли коллекторы лишить моих внуков жилья? С уважением, Борисова Л.Н