Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн

защита прав потребителей

№ 484583. 22 января 2016 в 17:17 Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Ситуация следующая, приобрел в магазине Карусель сыр пармезан, уже фасованный. На упаковке указан вес 0,81.

пришел домой взвесил, оказалось 0,26.

цена за килограмм сыра 1300.

Скажите пожалуйста, можно ли потребовать от магазина какую-нибудь компенсацию за моральный ущерб.

Чек сохранился.

Спасибою

Тема: Права потребителей, защита прав потребителей


Ответы юристов
№332615. 22 января 2016 в 18:20

Если Вы сыр съели, не зафиксировав нарушение, при этом не предъявив претензию в магазин, то доказать вес (обман) будет трудно. Единственное, что Вы можете сделать - это обратиться в Союз потребителей Санкт-Петербурга по выявлению таких же фактов и обману со стороны магазина.

С уважением, юрисконсульт Рябов Дмитрий Эдуардович.
Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+0-

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!


Либо позвоните по номерам горячей линии:

+7 (495) 984-46-07 Москва и мск. обл. +7 (812) 458-04-71 Ленинград