Муж оформил кредит в октябре 2007 года в «ВОСТОЧНОМ эКСПРЕСС БАНКЕ» НА 2 ГОДА. Последний платеж уточняли по телефону в справочной службе банка, как и указано в кредитном договоре.Кредит был полностью погашен. Спустя полтора года после погашения позвонили из банка и сказали, что кредит еще действует и набегают проценты. Квитанции об оплате уничтожены через год после погашения кредита.За полтора года после погашения ни разу не уведомили о долге. Как теперь можно доказать факт оплаты без квитанций? И как вообще себя вести в этой ситуации?Заранее спасибо!
Тема: Банки, кредиты, финансы, кредит
Здравствуйте, Марина.
Если дело еще не в суде, обратитесь с письменным заявлением в банк с требованием разъяснить из-за чего образовалась задолженность и по чьей вине. Заявление составьте в двух экземплярах — один с отметкой Банка о ее принятии оставьте себе.
Кроме этого, в банке возьмите выписку по вашему кредитному счету за весь период действия кредита — в этой выписке будут видны все даты и суммы Ваших платежей по кредиту.
Дальше действовать необходимо исходя из информации, полученной из выписки и ответа банка на заявление.
Желаю удачи!