Наша машина загорелась из за замыкания проводки, салон выгорел полностью. Страховая компания отказывается возмещать ущерб, так как неисправность проводки не является страховым случаем.Мы все таки решили обратиться в суд, так как в договоре компании написано что пожар относится к страховым случаям.И еще там написано так:
По стандартному договору страхования каско не оплачиваются следующие расходы:
12.Пожар или взрыв при погрузке, выгрузке или перевозке горючих или взрывоопасных веществ и предметов, если застрахованный автомобиль не предназначен для таких целей.
13.Неисправности электрооборудования, в том числе электропроводки
Но пункт 13 не сформулирован так же как и пункт 12, то есть слова пожар в не нет.Мы же обратились не из за неисправной электропроводки, а из за пожара.Неясно сформулированные условия. На основании закана прав потребителей в статье 16 пункт 1 сказано что все неясности обращаются в сторопу потребителя, то есть нас)))Имеет ли смысл подавать нам в этом случае в суд и каковы наши шансы его выиграть?
Тема: Страхование, права потребителя
Здравствуйте, Юлия Валерьевна.
Если пожар действительно произошел от
неисправности электрооборудования, то страховку Вам не оплатят. Однако однозначно установить причину пожара в таких случаях довольно трудно — в таких случаях назначается судебная экспертиза. У меня в производстве было абсолютно аналогичное дело. Его удалось выиграть, так как заключение экспертизы было в нашу пользу. Удачи!