заводской брак ноутбука

№ 355663. 2 марта 2012 в 8:29 Не определен

Здраствуйте,у меня проблема такая что я полтора месяца назад купила ноутбук,он не стал работать потом я понесла по гарантии в магазин где купила меня там отправили в приемный пункт браков.Там мне сказали что это заводской брак и отправят в другой город и ждать придеться где то 2 месяца если не больше.я не могу ждать два месяца потому что вся работа стоит и смотрит на мой ноутбук..Что мне делать ааа подскажите ???Гарантия 2 года а он проработал всего лишь полтора месяца.

Тема: Права потребителей, гражданский брак


Ответы юристов
Горшкова Любовь Владимировна, Москва

+7 (916) 272-59-46 МТС Москва, +7 (926) 339-61-73 Мегафон мск http://www.gorshkova.web-box.ru/

№244764. 8 марта 2012 в 18:51

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

С уважением, Горшкова Л.В.,mob: 7 (916) 272-59-46, http://www.gorshkova.web-box.ru/


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы