Я провизор в аптеке. Клиентка заказала лекарство, которое не пользуется спросом и его нет в обязательном перечне. Я взяла с нее предоплату в виде кассового чека. Лекарство ей привезли в срок, но она уже купила его в другой аптеке и требует вернуть предоплату. Какие мои действия?
Тема: Права потребителей, возврат денежных средств
Лучшие юристы Омска — www.AvA-Kado.ru — Когда результат важнее обещаний.
Здравствуйте, Буланова Ольга Николаевна.
Да, вернуть должны, но у вас есть право удержать расходы по доставке лекарства
Наша компания специализируется на решении подобного рода вопросов.
В случае необходимости, быстро и качественно подготовим необходимые документы для решения Ваших вопросов с возможностью полной правовой поддержки Вашего бизнеса.
Каримова Ольга Сергеевна
генеральный директор Консалтинговой компании «Ава-Кадо Бизнес Групп»
г. Омск, ул. Маршала Жукова, 74/1, офис 616 (6 этаж)
тел.: +7 (3812) 38-71-18
почта: office@ava-kado.ru
сайт: http://www.ava-kado.ru/