Решил приобрести у одной Калининградской фирмы запчасть на личный автомобиль,дал запрос по интернету они со мной связались сказали что данная запчасть у них есть, срок поставки будет неделя!Выставили мне счет на оплату я счет оплатил,но прошел уже месяц ни запчасти,ни денег нет!Звоню менеджеру который принимал заказ говорит что у них в фирме арестовали счета,они не успели деньги перечислить другому поставщику из-за этого так долго с поставкой!Я ему говорю ну раз не можете запчасть привезти,возвращайте деньги!Но что-то и с возвратом денег тянут!Что мне делать как вернуть деньги?
Тема: Права потребителей, права
Здравствуйте, Евгений.
Для начала напишите претензию в адрес компании.
Дальше можете обращаться в суд о взыскании денежных средств.
Правильное исковое требование Вам поможет составить юрист в зависимости от характера документов. Это может быть отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием о возврате аванса, например.
В качестве доказательств Вам потребуется счёт на оплату и оригинал Вашего платежного документа.
Необходимо отметить, что может иметь место и мошенничество. Но этот вариант следует прорабатывать в случае если исполнители вообще пропадут с поля зрения.
С уважением, Константин.