№ 435834. 28 мая 2014 в 13:35 Владивосток
Добрый день подскажите пожалуйста,сегодня моя мать приобрела в магазине (ип) детский комбинезон,оплатила картой отца(он не в городе сейчас) .комбинезон не подошел,пришла через час в магазин чтобы обменять,аналогичного товара не было.она попросила вернуть деньги,ей сказали что готовы вернуть но удержать 2,2% комтссию.какие наши действиях?учитывая что карта не ее
Тема: Права потребителей, возврат в магазин
Ответы юристов
№295193. 28 мая 2014 в 13:55
Никакие комиссии удерживать не имеют права. Вернуть обязаны полностью всю уплаченную сумму. В Вашем случае обращайтесь в суд с требованием о возврате денежных средств.
Адвокат Дементьев Н.В.adv174ur@gmail.com89658534483