№ 476019. 22 сентября 2015 в 12:25 Новосибирск
Купила сегодня в Евросети телефон в кредит, придя домой не обнаружила чек! вернувшись назад через некоторое время мне заявили что гарантией является кредитный договор и серийный номер на коробке телефона.. Так ли это? если вдруг обнаружится какой то дефект или что то подобное смогу ли я по гарантии его отнести к ним?!
Тема: Права потребителей, не дали чек
Ответы юристов
№325323. 22 сентября 2015 в 15:37
Добрый день.
Чек Вам должны были выдать в любом случае. Рекомендую обратиться с письменным заявлением к руководству магазина, оставить запись в Книге жалоб и предложений.
В заявлении можно пригрозить обращением в Роспортебнадзор и Прокуратуру.