№ 497474. 24 октября 2016 в 21:59 Москва
Подскажите пожалуйста, 2дня назад купила в кредит телефон,выявила дефекты (самостоятельно отключается) могу ли я в той же Евросети обменять на другой,той же либо иной модели, т.к. Нет времени ждать пока пройдёт проверка,сказали на это уходит 20 дней,а я с другого города,и не смогу потом приехать в этот же салон,а через 3 дня отпуск заканчивается и надо уезжать
Тема: Права потребителей, обмен телефона купленого в кредит
Ответы юристов
№341119. 25 октября 2016 в 13:35
сотрудники магазина обязаны принять телефон на проведение экспертизы (это по закону), вы имеете право просить аналогичный подменный телефон (при наличии такого у продавца) или просто подменный телефон
С уважением, Мещерякова О.В.