№ 469412. 23 июля 2015 в 15:31 Екатеринбург
Добрый.
Я приобрел телефон самсунг в подарок жене. Подарил на следующий день и оказалось что часть экрана розовая. в общем однозначно заводской дефект. Привез телефон в магазин, чтобы произвести обмен. Они сказали что нет проблем, но нужно делать экспертизу. уже прошло 2 недели с момента как я вернул товар и попросил его заменить. но ответа так и нет. продавец каждый день кормит завтраками. могу ли я по прошествию двух недель написать претензию с просьбой вернуть деньги?
Тема: Права потребителей, обмен товара
Ответы юристов
№319621. 23 июля 2015 в 20:49
разве вам кто то запретил писать ? или вам нужно наше разрешение ?
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С уважением А.П. Бикмурзин. Удачи вам.