Могу ли я вернуть купленный товар в ломбарде?

№ 380846. 24 ноября 2012 в 0:12 Тольятти

Купила авто магнитолу в ломбарде, по квитанции гарантия один день, я обнаружила дефект, не воспроизводит видео, я обратилась в ломбард, а меня оправили куда подальше. обращалась в срок, сказали прийти на следующий день, но тогда гарантии уже не будет. Что мне делать, подскажите пожалуйста!

Тема: Права потребителей, ломбард


Ответы юристов
Иванов Петр Васильевич, Тольятти

tlt23@yandex.ru

№257143. 23 ноября 2012 в 23:46

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Пишите претензию. Обращайтесь,e-mail: tlt23@yandex.ru.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 24 ноября 2012 в 0:12

а то что авто магнитола куплена в комисионном магазине и она бу, но с дефектом, я все равно ее могу обменять по закону, или закон не распространяется на бу товар. заранее огромнейшее спасибо!

Иванов Петр Васильевич, Тольятти

tlt23@yandex.ru

№257161. 24 ноября 2012 в 11:18

Если это действительно комиссионный магазин и существует договор комиссии то можно применить ПРАВИЛА

КОМИССИОННОЙ ТОРГОВЛИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ(в ред. Постановлений Правительства РФ от 12.10.1999 N 1143,

от 22.02.2001 N 144)

29. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в абзацах втором и пятом настоящего пункта, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.02.2001 N 144)

Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если вы купили товар ненадлежащего качества, то в любом случае закон на вашей стороне, независимо новый товар или б/у.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector