5 месяцев назад купили новый,без пробега,автомобиль в кредит (Нива шевроле), а она постоянно ломается устали уже ездить в сервис,мы занимаемся фермерским хозяйством,ни минуты не можем без машины,а в данное время она стоит в магазине где купили,прошло 3 дня а они все еще не зогнали во внутрь что бы посмотреть,в чем дело.Что нам делать,нам ее должны поменять или на время должны предоставить машину,какие у нас права?
Тема: Права потребителей, автомобиль
Бесплатные юридические консультации по телефону и на личном приеме и в группе Вконтакте
Здравствуйте, Садыкова Гульнара Хусаиновна.
1. На время ремонта вам обязаны предоставить другую машину
2. Расторгнуть договор вы можете только если автомобиль имеет существенный недостаток.
3. При передачи автомобиля в сервис на ремонт по гарантии ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите даты когда вы сдали автомобиль и когда забрали из сервиса. Дилеры любят писать что они все делают за 1 день! Если они пишут не правильно ставьте на акте свои отметки и пишите претензии по этому поводу. ТАКЖЕ смотрите чтобы в актах на ремонт стоял именно ремонт а не диагностика. и в требованиях пишите именно ремонт а не провести диагностику.
4. Если автомобиль ремонтировался свыше 30 дней СУММАРНО (а не подряд) в течении одного гарантийного срока вы имеете право расторгнуть договор. для этого следите за п.3.
удачи. для дополнительной информации можете посетить наш сайт озпп59.рф