Здравствуйте! В договоре на оказание услуг прописана неустойка 0,1% в сутки при нарушении сроков оказания услуги. В законе О защите прав аотребителя — 3% в сутки. Реально ли стребовать неустойку по закону, а не по договору? Спасибо
Тема: Права потребителей, неустойка
Судебный юрист. Представительство по гражданским и арбитражным делам.
Вы не указали, какие именно услуги предусмотрены в договоре, так как некоторые виды услуг не находятся в сфере действия законодательства о защите прав потребителей.
Прежде всего, необходимо знать, что законодательство различает понятия договорной и законной неустойки. В первом случае речь идет о выплате неустойки, размер и условия выплаты которой определены сторонами договора. Нарушив права потребителя, продавец (исполнитель) обязан выплатить договорную неустойку, исходя из условий договора. Законная неустойка определена законодательством о защите прав потребителей. При этом различаются условия выплаты неустойки в случаях нарушения договора купли-продажи, договоров о выполнении работ, оказании услуг.
При нарушении установленного заказчиком срока, отведенного для устранения недостатков по договору выполнения работ или оказания услуг, исполнитель обязан выплатить заказчику неустойку в размере 3% от стоимости работы. В последнем случае, если цена выполнения отдельно не указана, сумма неустойки рассчитывается, исходя из суммы всего заказа. Правила подсчета общей суммы неустойки просты: число просроченных дней умножается на соответствующую сумму неустойки за один день.
Здравствуйте, Максим!
Да, реально, как правило суды всегда удовлетворяют подобные иски.
С уважением, Лут Сергей Сергеевич
http://www.advocat-klimanov.ru