Возврат норковой шубы

Здравствуйте! купила белую длинную норковую шубу в октябре 2011 г. Сразу же приобрела антимольный чехол, хранила шубу в чехле, но где-то в ноябре уже начала шубу носить и сразу же заметила, что осыпается мех. В машине все сидения в белом пуху, одежда, как будто дома кошка. Поскольку белого цвета шубы никогда не носила, сначала подумала, что так и должно быть. Но тут и окружающие стали замечать, я даже валик для чистки одежды приобрела. За январь шубу одела всего пару раз и увидела, что шерсть полезла уже клочьями. Не выдержала и написала претензию в магазин. У меня забрали шубу на осмотр, мы составили соответствующий акт. Через день мне выдали письменный ответ, что по их мнению, шуба в порядке, но имеются "следы интенсивной эксплуатации" — нашли пару пятен, загрязненный подол. Но это я и не отрицаю, шуба белая, а я же пару месяцев все-таки ее носила! Пригласили на экспертизу. Вчера я сходила. Две бабушки в очках разложили шубу на столе, тоже сразу стали говорить, что шубу очень затасканная. Честно говоря, обидно это слышать, ведь я не в автобусах езжу, а на машине 5 минут до работы и 5 минут обратно, и одевала-то ее не каждый день. Потом под лупой стали смотреть шерсть на излом, и нашли моль, как они сказали. Самой моли нет видно, но местами шерсть свернута как бы в кокон, тянешь за этот кокон, и весь клок от шубы отрывается. И как-то сразу стали меня убеждать, что моль у меня дома, а то что ничего не летает, так это такой вид моли — невидимый. Я сначала растерялась, но когда в интернете дома начала про моль читать, первое, что в глаза бросилось — что моль заводится во время хранения, а не во время носки — с мая по сентябрь. А поскольку я ее сразу же стала носить, получается, что они мне продали шубу с молью? Но как это доказать? Заключение экспертизы будет через 5 дней. бабушки эти говорят представителю магазина — помогите, мол, девушке, вычешите сами эту моль, потом на морозе шубу подержите, и все пройдет. А она — конечно, конечно, и вычешим, и пуговки потерлись — заменим, и почистим и т.д. С чего бы это она так раздобрилась? В-общем, я в магазин потом позвонила и сказала, что шубу они пусть не трагают, а я отнесу шубу на свою экспертизу тоже. Что вы мне посоветуете?