В кафе взяли 10% стоимости за обслуживание.Имели ли они право?

№ 155930. 4 апреля 2009 в 12:25 Раменское

Посидели с группой в кафе,нас было 8 человек.При оплате в счете было указано 10% за обслуживание(340 руб).Имеют ли они право брать с нас деньги за это?

Тема: Права потребителей, административная ответственность


Ответы юристов
№92550. 4 апреля 2009 в 14:16

Здравствуйте, Дмитрий.

Здравствуйте, Дмитрий.

Взимание 10 процентов от суммы счета является незаконным. Так ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Так же следует знать, что потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания, как в зале, так и вне зала обслуживания (см. Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036).

Встречаются случаи, когда официант приносит счет, в котором от руки вписана сумма за обслуживание столика. Законодательством за данное нарушение предусмотрена административная ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ.


ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. 4 апреля 2009 в 15:05

Спасибо за быстрый ответ=)Еще один урок жизни)

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы