банковская карта

№ 470364. 1 августа 2015 в 8:10 Челябинск

Здравствуйте у меня вопрос такого характера.

У меня жена не получала 2 месяца детские мы думали что это что то в собесе но решили сходить в банк и взять выписку, оказалось что она получает деньги и даже снимает их но мы то их не видим так как нас по просту взломали и кто то их снимал, но суть не в этом в банке нам сказали что мы еще к тому же переоформляем эту карту (на которую деньги приходят) а мы об этом и не знаем и плюс ко всему злоумышленники взломали кредитную карту и от туда сняли деньги. вот это проблема. в банке нам сказали что они карту блокировать не будут а только приостановят ее пользование НО погасить долг надо обязательно , а я не собираюсь его гасить так как это их служба безопасности не среагировала (зачем она тогда вообще нужна), на наш телефон ни поступало ни одной смс о том что деньги ложатся или снимаются или переоформляется карта или уж тем более снимаются с кредитной.

Исходя из всего у меня вопрос как нам быть???

Заранее спасибо.

Тема: Банки, кредиты, финансы, банковская карта


Ответы юристов
Петрова Татьяна Викторовна, Москва

Адвокат наследственные, семейные, жилищные, земельные и иные споры, сделки с недвижимостью тел.+7(926)527-14-10, advokat-petrova@mail.ru

№320431. 1 августа 2015 в 10:04

Все вопросы вам нужно решать только через письменные заявления с обязательным оставлением у вас копии заявлений с отметкой банка о принятии этих заявлений.

Пишите претензию, описывайте ситуацию и заявляйте ваши четко сформулированные реальные требования.

ждите 1 месяц ответа, а дальше в суд

С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна; 7(926)527-14-10,advokat-petrova@mail.ru г.Москва, ул.Петрозаводская, д.13к1


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector