Здравствуйте у меня вопрос такого характера.
У меня жена не получала 2 месяца детские мы думали что это что то в собесе но решили сходить в банк и взять выписку, оказалось что она получает деньги и даже снимает их но мы то их не видим так как нас по просту взломали и кто то их снимал, но суть не в этом в банке нам сказали что мы еще к тому же переоформляем эту карту (на которую деньги приходят) а мы об этом и не знаем и плюс ко всему злоумышленники взломали кредитную карту и от туда сняли деньги. вот это проблема. в банке нам сказали что они карту блокировать не будут а только приостановят ее пользование НО погасить долг надо обязательно , а я не собираюсь его гасить так как это их служба безопасности не среагировала (зачем она тогда вообще нужна), на наш телефон ни поступало ни одной смс о том что деньги ложатся или снимаются или переоформляется карта или уж тем более снимаются с кредитной.
Исходя из всего у меня вопрос как нам быть???
Заранее спасибо.
Тема: Банки, кредиты, финансы, банковская карта
Адвокат наследственные, семейные, жилищные, земельные и иные споры, сделки с недвижимостью тел.+7(926)527-14-10, advokat-petrova@mail.ru
Все вопросы вам нужно решать только через письменные заявления с обязательным оставлением у вас копии заявлений с отметкой банка о принятии этих заявлений.
Пишите претензию, описывайте ситуацию и заявляйте ваши четко сформулированные реальные требования.
ждите 1 месяц ответа, а дальше в суд