защита чести и достоинства

Добрый день. Ситуация такая. Я ИП. Комиссионный магазин. В феврале 2014года в магазине был приобретен женский пуховик. Спустя один месяц, покупатель принес пуховик назад, с требованием возврата денежных средств , якобы за некачественный товар. Пуховик был в неподобающем виде-грязный, засаленный, весь в зацепках. Был составлен акт о состоянии товара и подписан очевидцами. Покупатель обратился в Суд. Слушание-в августе 2014 года прошло в пользу Покупателя. Сумма иска 55 000р. Ни фото пуховика, ни показания свидетелей о поведении покупателя в магазине и состояние вещи, за которую покупатель хотел получить денежные средства, в счет судьей не были приняты. Я заключила договора с юристом, на предоставлении юридической помощи по этому вопросу. Было составлено заявление в Городской суд, с просьбой пересмотреть дело, учитывая многие нюансы, которые не были рассмотрены судьей. Заявление было отнесено в Суд в ноябре 2014 года. Уведомление о назначении даты рассмотрения дела ни в каком виде мне не поступило, на сайте суда информации не предоставлено, на звонки в канцелярию суда были ответы, что дело еще не рассматривается, потому что высокая загруженность суда. И, только в феврале! этого года, канцелярия городского суда дала ответ, что дело уже рассмотрено в декабре прошлого года, и передано в первоначальную инстанцию. Дело закрыто, решение вступило в силу. Юрист с трудом мог договориться с канцелярией о том, чтобы посмотреть все дело, и основания для его закрытия. В день, когда, он поехал ознакомиться с ним-он пропал. Больше я его не видела и не слышала. Написано заявление о розыске.

С моей личной карты, на которую приходит моя пенсия, были списаны 5021 р. судебным приставом, который не связывался со мной. И, которого я пытаюсь уже вторую неделю, поймать. Он или на выездах, или очень занят и прочее..

Сама более недели звонила в мировой суд и городской суд, чтобы получить какую-то информацию о своем деле. Ответы всегда противоречивые были, услышав мои ФИО.. то проверка в суде-они заняты, то не могут найти дело по такой фио и т.д. Только 6 марта, ка