Здравствуйте! уменя сломался холодильник на гарантии, магазин забрал его в ремонт, после чего я написал заявление о замене мне другим аналогичным холодильником на время ремонта моего в течении 3 дней, на 4 день недождавшись никакого ответа от магазина я позвонил туда и мне ответили, что я должен приехать к ним и заключить договор на холодильник который мне хотят предоставить на время ремонта моего.
Вопрос: Скажите пожалуйста должен ли я заключать с магазином какие-либо договара и как мне вести себя в такой ситуации?
Тема: Права потребителей, замена
Здравствуйте, Игорь.
Нет, в данном случае вы не обязаны заключать с магазином договор. Продавец обязан безвозмездно предоставить вам товар во временное пользование на период ремонта.
В случае необходимости, быстро и качественно подготовим необходимые документы для решения Ваших вопросов и защиты Ваших интересов.
Региональное общество защиты прав потребителей «Возмездие», г. Омск.