Замена неисправного телевизора

№ 268504. 28 октября 2010 в 13:33 Не определен

Здравствуйте. Вопрос такой, Телевизор на гарантии, появились тёмные пятна на экране. В мастерской сказали, что нужно менять матрицу. Прошло 40 дней, матрицы пока нет и скорее всего не будет. Сказали, что дадут акт или справку на замену телевизора. Так вот я хотел узнать, какой телевизор мне могут предложить, если точно таких же в продаже уже нет? Телевизор я покупал 2,5 года назад, он стоил 28000. Сейчас аналогичные модели стоят 18000. Мне дадут телевизор за 18000 или я могу выбрать за 28000? Спасибо!

Тема: Права потребителей, замена


Ответы юристов
Сорокин Максим Леонидович, Москва

юрист, тел. 8 (926) 216-56-06 Защита прав потребителей, семейное право, гражданское право

№173082. 28 октября 2010 в 15:22

Здравствуйте, Игорь Викторович.

Согласно ст. 20 ЗозПП срок ремонта не может превышать 45 дней, при этом не имеет значения есть запасные детали или их нет.

В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП вы имеете право

1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Я бы на вашем месте требовал не замены товара, а возврата денег, вернув 28000 вы могли бы взять более новую модель.

http://www.maxsor.ru

С уважением, Сорокин Максимhttp://mlsorokin.ru


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector