Бракованный товар

№ 248535. 28 мая 2010 в 10:12 Не определен

Нами был куплен диван, через три месяца поролон продавился, мастер из магазина установил,что это заводской брак.Можем ли мы потребовать заменить диван на новый. Гарантия по документам 12 месяцев.

Тема: Права потребителей, возврат


Ответы юристов
Горохов Эдуард Николаевич, Егорьевск

http://vasche-pravo.ru

№157207. 28 мая 2010 в 13:02

Здравствуйте, Ольга.

Да можете.

8(903)265-42-18


№157209. 28 мая 2010 в 13:04

Здравствуйте, Ольга.

Можете. Пишите претензию в магазин с требованием произвести замену дивана. К претензии приложите документ, выданный мастером, где указано на заводской брак дивана. Претензию составьте в двух экземплярах: одну отдайте руководителю магазина, а на другой пусть он сделает отметку о принятии. Если откажется отправте заказным письмом с уведомлением о вручении.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector