Здравствуйте! Прошу Вас проконсультировать меня по вопросу…
10.07.13г. я заключила договор с ООО на устройство крыши и постройку веранды, установка пластиковых окон и двери, обшивка сайдингом в дачном домике. общая сумма по договору составляет 200000руб. Срок договора 1 мес. т.е. по 10.08.2013г. По сегодняшний день, работы не окончены. Есть значительные недочеты , а точнее конкретный брак в части исполненных работ. Ген. директор ООО (он же и занимается непосредственно стройкой в паре с др. работником) кормит обещаниями, появляется раз в неделю, внятных ответов о том, когда будут закончены работы не дает, на телефон не отвечает. Как оказалось, есть существенные недочеты (скорее даже брак в части сделанной работы). Из-за того, что этот этап строительства домика не закончен, я не могу продолжать дальше строительство с другими подрядчиками и нет возможности жить в нормальных условиях. Прошло уже 2.5 мес. вместо заявленного по договору 1-го. К сожалению (скорее по своей наивности) практически всю сумму по договору я уже уплатила, на остаток и даже сверх того купила недостающий стройматериал….. Вопрос: какие меры можно принять к ООО в лице его ген. директора для окончания работ, исправления недочетов за счет недобросовестного ООО: написать заявление в полицию, в ИФНС (подозреваю, что лицензии на строительство нет у ООО), может быть в какой-то строит.профсоюз (если такой конечно существует), в общество защиты прав потребителей в суд …. Ругаться с ген.директором сил уже нет. Мне посоветовали написать претензию на имя ООО, если возможно, пришлите примерную форму такой претензии! Заранее спасибо за ответ
Тема: Права потребителей, ответ на претензию
Составление претензии выходит за рамки бесплатной консультации.
В судебном порядке вы имеете право требовать возврата денежных средств.
Если вы уверены что у фирмы нет лицензии на выполнение работ, можете обратиться в полицию с заявлением о том, что ООО взяло деньги, однако работы не выполняет и выполнять их не имеет право.