№ 344789. 22 января 2012 в 21:54 Казань
Здравствуйте.06 февраля 2011 года купила фотоаппарат.Спустя некоторое время обнаружила,что когда снимаешь на видео,спустя 30 секунд звук не записывает.Отнесла по гарантии,сказали,что прошили программу.Придя домой сняла на видео,но уже оказалось ч/з 39 секунд звука нет.Могу ли потребовать,чтобы мне вернули деньги?Так как такое качество меня не устраивает.На фотоаппарат гарантия год.
Тема: Права потребителей, гарантия
Ответы юристов
№239851. 24 января 2012 в 8:41
Да вы имеете право написать претензию на возврат товара. В случае отказа или не получения ответа в течения десяти дней можно обратиться в суд с требованием расторжения договора. Будет нужна юридическая помощь обращайтесь с.т.89063280432 я адвокат из Казани.