№ 357809. 12 марта 2012 в 12:30 Самара
Купили сотовый 21.01.2012.,а 10.03.2012 сломался отвезли в сервисный центр Samsung,Сказали ждать от 10 дней до 45.Чем я должна пользоваться еще один купить? После того как заберу могу ли я его вернуть на замену или 3 раза надо чтобы сломался?
Тема: Права потребителей, гарантия
Ответы юристов
№246280. 19 марта 2012 в 13:22
если неисправность существенная вы можете в любое время вернуть и получить деньги. а вам должны предоставить другой телефон.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С уважением А.П. Бикмурзин. Удачи вам.