такая ситуёвина приобрёл кпк за 6 месяцев пользования трижды отдавался в ремонт
1. Не заряжается ,Замена системной платы.12.04.2011
2. Некорректная работа ПО, зависание или ошибки.
Неисправность не устранена 11.06.2011
3. Вернули в не рабочем состоянии с этими же неисправностями. Сдан повторно в этот же день
Неисправна сенсорная панель заменили 29.06.2011
4. Вследствие не качественного ремонта (п.1 /12.04.2011/)
Выявлена неисправность IMEI все 0000000000000000 SV-00 24.07.2011.
на четвёртый раз обнаружил что imei все 0000000000000000 что не возможно в ремонте и на диагностике тлф. был около трех мес в 4 ый раз написал претензию на возврат денег но через 10 дней не уведомили не позвонили а я сам пришёл в магазин через 20 дней и мне дали ответ что все нормально и в телефоне установили imei но это не ремонт а перепрошивка и отказали в возврате денег вот сижу и думаю то ли забирать телефон то ли подавать в суд вообще реально выиграть ???????? и как долго ждать возврата денег
Тема: Права потребителей, возврат денег
юрист, г.Москва, тел. +7(915)217-18-02 гражданские, жилищные, семейные, трудовые, административные споры, дела об админправонарушениях
Здравствуйте, андрей.
Да, Вы имеете полное право на возврат денежных средств. Обрщайтесь в суд с документами о покупке и о ремонтах, если сохранились.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 17 августа 2011 в 21:41
стоит ли завтра забирать телефон из магазина после проверки качества или ни вкоем случае ???