28.05.2012.купила в кредит ноутбук,через некоторое время он начал глючить.Выдавать ошибку жёсткого диска и в итоге завис.17.09.2012 сдал его по гарантии в авторизованный сервисный центр.Продержали они его у себя 29 дней,вернули.Теперь снова те же проблемы.Сдал в ремонт по гарантии 19.02.2013.прошло уже 21 день,пока ещё не вернули.В общей сложности прошло 51день, период времени в который я не мог им пользоваться за период его гарантийного срока.Могу ли я его вернуть в магазин и требовать возврата денег,сославшись на ст 18 закона о защите прав потребителей и как это сделать?Если не т, то что посоветуете делать? С УВАЖЕНИЕМ И ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ !!!
Тема: Права потребителей, возврат денег
Здравствуйте. Возвращайте. Обращайтесь с письменной претензией и приложением копий документов. Более того, на будущее, обращайтесь всегда письменно и сразу к продавцу, а не в сервисный центр. Доставить товар в сервисный центр обязанность продавца.