Родители подарили мне телевизор, купленный ими в магазине, со сроком гарантии один год. Через две недели после гарантийного срока телевизор загорелся, в результате чего произошел пожар. Я получила ожоги и вынуждена была лечиться. Кроме того, были повреждены стена и мебель в комнате.
В магазине в возмещении имущественного вреда стоимости поврежденной мебели, ремонта, расходов, связанных с лечением, отказали, мотивируя это тем, что телевизор был куплен не мной лично, и, следовательно, не я являюсь потребителем, а также тем, что магазин не несет за телевизор ответственности, поскольку истек гарантийный срок.
Могу ли я потребовать возмещения вреда и кто несет передо мной ответственность?
Тема: Права потребителей, возмещение вреда
Для меня не существует главных и второстепенных дел, все мои клиенты для меня одинаково важны
Здравствуйте, Евгения.
Перед Вами несет ответственность магазин, весь причиненный вред должен быть компенсирован магазином, пишите им письменную претензию (в двух экземплярах), проводите экспертизу для выявления неисправности телевизора и выяснениЯ причины возгорания! Обращайтесь в суд! Спасибо за вопрос, если мой ответ Вам помог отметьте пожалуйста благодарность!