Могу ли я вернуть ноутбук обратно в магазин??

№ 378637. 7 ноября 2012 в 13:38 Владивосток

Здравствуйте! Купила ноутбук , оказался не исправен, обменяла на другой. Прошел месяц опять вылез казус . Принесла в магазин сказали нести в сервис,центр., там ничего не обнаружили. Вообщем начинают меня гонять по сервисным центрам. а потом вообще сказали делать независимую экспертизу…Подскажите в течении какого времени я могу его вернуть?! Просто прошел месяц, и за это время два не исправных ноутбука… Заранее спасибо

Тема: Права потребителей, обмен


Ответы юристов
Мой Юрист Онлайн, Москва

Юридическая помощь

№255033. 7 ноября 2012 в 14:35

При несущественных недостатках – 15 дней.

При существенных недостатках – с момента их обнаружения в течении гарантийного срока.

Сдайте на независимую экспертизу, установите виновника поломки, после взыщите с магазина и стоимость экспертизы и стоимость ноутбука.

С уважением.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector