мы взяли ссуду в сбербанке-каждый месяц платили.позвонили с банка и сказали что оплата не прошла-поехали разбираться в банк сказали что оплаты не было и теперь у нас задолженость на 10 дней-6000 тыс!!!как они это насчитали неизвестно!платим с книжки перечисляем на счёт банка.когда попросили посмотреть книжку что у нас действительно были переведены деньги с счёта оказалось что счёт заблокирован!!!тут же нам его в банке разблокировали и объяснили что так как оплаты не было и уже долг то с нас снимут оплату и проценты,когда мы сказали что не будем ничего платить нам сказали писать запрос в красноярск (так как это всё делается там-мы живём в кодинске)и там всё будет рассматриваться в течении 35 дней.а позже на телефон пришла смс что со счета были сняты деньги-та сумма которую нам говорили.вправе они были так поступать?подскажите как быть?
Тема: Банки, кредиты, финансы, банк
Здравствуйте, марина.
У Вас есть на руках квитанции, подтверждающие оплату?
Вы заключали договор с банком? Какой?
С уважением, Герцев О.И.