Незаконное использование персональных данных сотрудниками сотовой связи МТС

№ 502473. 12 марта 2017 в 11:12 Не определен

Добрый день! Моя ситуация заключается в следующем.. В июле 2015 года в салоне МТС своего города я приобрела телефон и купила симкарту. Продавец предложила подарочную карту, но от нее я отказалась (и видимо зря). Осенью этого же года мне стали поступать на телефон сообщения, а также звонки от МТС, что яко бы на мне числится еще один номер телефона и на нем есть долг. Договор и чек о покупке симкарты сохранен, там указан только один номер телефона, которым я по сей день пользуюсь. Обращалась в салон МТС и подходила к данному продавцу, который оформлял мне симкарту. Она говорила, что это сбой в системе, когда ей сказала, что у меня все документы сохранены, и я на нее подам в суд за мошенничество. Она уверяла, что это сбой в системе, при ней написала заявление, что номер в котором приписывают долг я не признаю. Звонки и сообщения перестали поступать. Примерно через год (в 2016) я снова получила сообщение о долге, вновь пошла в салон МТС написала заявление. Снова тишина, первая смс о долге в 700 р. пришла в январе 2017 г., в очередной раз со скандалом писала заявление о том что не признаю номер. Сейчас (уже в марте 2017) снова поступают сообщения и звонки от компании мтс с угрозами о том что если я не оплачу подадут в суд. Сейчас они даже не озвучивают сумму долга. Почему я должна оплачивать чей то долг? У меня один номер мтс, и по нему я регулярно плачу. Почему я должна оплачивать чью-то связь? Данный продавец незаконно воспользовался моими персональными данными, оформил "левую" симкарту и либо сама ей пользуется, либо продала третьем лицам. Договор о заключение и чек о покупке данной симкарты есть, там указан один номер, также фамилия данного продавца. Подскажите как мне быть? И помогите, пожалуйста, написать грамотную притенению оператору связи МТС опираясь на соответствующие статьи закона. Заранее спасибо большое!

Тема: Прочие вопросы, незаконное использование персональных данных сотрудниками сотовой связи мтс


Ответы юристов
Мещерякова Ольга Васильевна, Тольятти

Эксперт Мойюрист.онлайн

№344597. 12 марта 2017 в 13:42

Не тратьте нервы. Пусть обращаются в суд и предъявляют доказательства оформления сим-карты. На договоре как минимум должна стоять ваша подпись. Если такой договор будет-проводите экспертизу и на основании её доказывайте фальсификацию документов. Потом взыскивайте все штрафы и произведённые затраты с соответствующих Юр.лиц. Либо напишите заявление о выдаче вам копии договора о выдаче сим-карты с долгом. Убедившись, что подпись не ваша-подавайте в суд, полицию. Составление документов не входит в консультационную работу юристов

С уважением, Мещерякова О.В.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector