Здравствуйте! В 2010 году я взяла телефон в кредит. Кредит был выплачен полностью, а телефон сломался. Сдала в магазин (гарантия еще сохранялась), попросила возврат денег. И теперь у меня такой вопрос: какую сумму мне должны вернуть, только стоимость телефона, или вместе с процентами по кредиту?
Тема: Права потребителей, кредит
Лучшие юристы Омска — www.ava-kado.ru<br />Когда результат важнее обещаний.
Здравствуйте, Ольга.
Вместе с процентами.
Юридическая компания «Ава-Кадо Бизнес Групп»
http://www.ava-kado.ru/
Бесплатные юридические консультации по телефону и на личном приеме и в группе Вконтакте
Здравствуйте, Ольга.
в магазине вам должны вернуть только стоимость товара по цене нового на момент возврата денег.
кроме того кредитный договрр подлежит расторжению по заялению и возврата вам уплоченных процентов — это делает банк а не магазин
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 11 августа 2011 в 15:19
Большое спасибо вам за ответ, по поводу возврата денег за товар, взятый в кредит. В интернете нашла вот такое «В соответствии со п.5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита»
Т.е., «плата за предоставление кредита» это и есть проценты по кредиту? Если кредит оформлялся прямо в магазине, то наверное у них должен быть определенный договор на такие случаи. Как мне теперь лучше поступить, взять в магазине деньги, стоимость телефона, и отдельно связываться с банком, объяснять ситуацию? Или это должны сделать сотрудники магазина?
Бесплатные юридические консультации по телефону и на личном приеме и в группе Вконтакте
Здравствуйте, Ольга.
дело в том что на практике магазин ничего не возмещает и приходится судится, уже в суде привлекая банк идет расторжение кредитного договора и возврата и платы за предоставление кредита и процентов.
Нужно учесть что каждый понимает по своему данную фразу, поэто все приходится доказывать в судебном порядке