купили планшет 17июня2016 года у него 2 симки когда проверями при покупке работу 2 симки продавец не проверяла в итоге через 2 дня обнаружими что 2 симку планшет не читает и экран начал пятнами проявляться,28июня сдали в евросеть где купили сказали что будут отправлять на экспертизу и вот пришел результат экспертизы будто мы сламали вход для 2 симки,хотя мы к планшету относились очень бережно, мы не знаем что делать
Тема: Права потребителей, защита прав потребителя
Здравствуйте, Григорий.
Вам необходимо проводить свою (независимую) экспертизу, уведомив магазин «Евросети» об этом в письменном виде.Экспертиза проводится за свой счет.
Если экспертиза покажет, что Ваша вина — смело обращайтесь в суд с соотв. иском. В суде требуйте возврата ден. средств и оплаты всех суд. издержек.
В противном случае Ваши шансы на успешное разрешение вопроса незначительны.
Удачи Вам))