Вернуть деньга за товар

№ 320986. 2 октября 2011 в 11:12 Москва

В магазине "Связной" купили ребёнку к дню рож,,компьютерный планшет.При покупке попросили подобрать не дорогой а главное что бы ребёнок играл в игрушки.Планшет по техническому описанию как раз и подошёл для нас ( со слов продавца.Я в этом не разбираюсь),

пришли,загрузили игрушки самые лёгки что не наесть (сейчас в каждом телефоне они есть) в итоге: игрушки "виснут" с многих игр выбрасывает.Мы поинтересовались у "компьютерщиков" что не так в ответ: Просто планшет не соответствует вашем потребностям. Мы через 3 дня едем возвращать товар.Вот тут то всё и началось.Денег вернуть не могут обосновывая тем что сложная техника возврату не подлежит и самое главное что не продавец не производитель не несёт ответственности за приложения(то биж за игры),но мы то и покупали ради игрушек а не как электронную книгу или навигатор..Забрали планшет на экспертизу и вернут через 21 день.Мы понимаем что ихняя экспертиза напишет что всё исправно, потому что планшет то работает.

Скажите мы можем вернуть деньги,а товар продавцу. ?

Тема: Права потребителей, экспертиза


Ответы юристов
Горшкова Любовь Владимировна, Москва

+7 (916) 272-59-46 МТС Москва, +7 (926) 339-61-73 Мегафон мск http://www.gorshkova.web-box.ru/

№225294. 4 октября 2011 в 18:40

нет оснований.

С уважением, http://www.gorshkova.web-box.ru/

С уважением, Горшкова Л.В.,mob: 7 (916) 272-59-46, http://www.gorshkova.web-box.ru/


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector