Купили товар, оказался некачественным. Магазин отправил товар на экспертизу за свой счет. Экспертиза показала, что товар качественный. Потребовали с нас деньги за экспертизу. Экспертизу не оплачивали, поэтому товар не возвращают. Законно ли это?
Тема: Права потребителей, экспертиза
Здравствуйте, Марина. Удержание возможно при обеспечении обязательств связанных с данной вещью.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 29 ноября 2012 в 21:44
Здравствуйте! А по конкретнее можно, как понять при обеспечении обязательств?
Если долг связан с данной конкретной вещью. Если долг не связан с данной конкретной вещью, то удерживать ее возможно только в отношениях между предпринимателями. «Обеспечение обязательств» означает принятие мер для гарантирования исполнения обязательств(возврат долга, передачу товара, совершение определенных действий), в качестве обеспечения обязательств может применяется залог, удержание, поручительство,банковская гарантия, и т.д. В Вашем случае возник спор по поводу конкретной вещи, продавец понес в связи с этим убытки, в соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец вправе требовать от Вас оплаты стоимости экспертизы, соответственно у Вас возникло обязательство по отношению к продавцу связанное с конкретной вещью. По-этому в данном случае способ обеспечения исполнения обязательства-удержание вещи вполне применим. В дальнейшем Вы можете провести независимую экспертизу и если по ее результатам будет установлено что товар имеет недостатки — взыскать все расходы с продавца в судебном порядке.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 11 декабря 2012 в 11:51
А какими статьями Гражданского Кодекса регулируются данные взаимоотношения?
ст. 359 ГК РФ. п.5 ст 18 Закона о защите прав потребителей