Купили линолеум в магазине оплатили 5.6 метров принесли чек нам отрезали, привезли домой начали стелить часть срезали где надо, когда он полностью лег на пол оказалось 4.6 метров то есть неправильно отрезали в магазине. Реально что либо им предъявить или у же не как. Заранее благодарен
Тема: Права потребителей, обмен
Здравствуйте, Шальнев Денис.
Обменять реально, для начала надо с чеком поехать и поговорить в магазин если вам откажут в обмене товара, то написать претензионное письмо в этот магазин с требованием обмена товара или возврата денежных средств, если ответ магазина будет отрицательный, либо они проигнарируют ваше письмо, надо будет писать исковое заявление в суд, с требованием обмена недоброкачественного товара, ну вообще без проблем должны поменять так как по закону покупатель всегда прав.