№ 497361. 21 октября 2016 в 17:18 Москва
Здравствуйте купил телефон 12 дней назад спустя 2дня начал отключаьься сам по себе( могули вернуть деньги или обменять на другой?
Тема: Права потребителей, телефон на гарантии
Ответы юристов
№341003. 22 октября 2016 в 8:15
Здравствуйте, Ильнар!
Вам следует обратиться к продавцу данного телефона с претензией по поводу его качества. После проведения экспертизы, в случае подтверждения брака телефона, Вы имеете право обменять телефон на другой или вернуть деньги, согласно ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы всегда можете рассчитывать на мою помощь. olegans@list.ru 8-923-325-94-76, 8-950-261-23-77 Личная консультация платная.