Возврат денег за некачественный товар

№ 502337. 9 марта 2017 в 10:00 Не определен

1.02.2017 – года был куплен телефон

2.02.2017 – обнаружен дефект микрофона (проблемы с записью звука на видео и при громкой связи) – сдали телефон в ремонт в сервисный-центр

1.03.2017 – забрали телефон из сервисного центра с решением "В гарантийном ремонте отказано, телефон активирован на 2 года 4 месяца раньше покупки"

1.03.2017 – в магазин было написано заявление с требованием вернуть деньги, на что был получен отказ – мол в сервисном центре произошла ошибка и теперь телефон можно отремонтировать.

Можем ли мы дальше требовать вернуть деньги за телефон?

Тема: Права потребителей, возврат денег за некачественный товар


Ответы юристов
Мещерякова Ольга Васильевна, Тольятти

Эксперт Мойюрист.онлайн

№344558. 9 марта 2017 в 15:44

Можете в судебном порядке, указав в основании иска то, что вам продали телефон б/у и приложив первый ответ продавца

С уважением, Мещерякова О.В.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector