ВОПРОС. 12 ноября 2008 г. 9:58
Однажды мне в руки попал рекламный проспект, с предложением подписаться на серию карточек (типа журнала) о дикой природе. Предлагался бланк-заказ, в который я вписала свои данные: фамилия, имя, адрес, телефон, серия и № паспорта, подпись (подобный бланк у меня имеется, в нем нет указаний о юридическом адресе фирмы, только № а/я). Первая посылка была «бесплатной» (80 руб.) с фотоаппаратом и первым набором карточек (36 шт.) в подарок. Через 2-3 недели в своем почтовом ящике я обнаружила толстый конверт с набором карточек (12 шт.) и квитанцией об оплате. Таких конвертов я получила 6 шт., которые исправно оплачивала в отделении сбербанка (все квитанции есть). Потом конверты приходить перестали, о чем я не сильно переживала. А через 2 или 4 мес. пришло письмо о том, что я «должна» ООО ИМП за 4 набора карточек, и если не оплачу, то будут применены штрафные санкции. Подобное письмо мне показалось ошибочным, поэтому никак не отреагировала. Затем пришло еще несколько писем такого же содержания, я попыталась по эл. почте связаться с бухгалтерией ООО ИМП, но мне не ответили. Последнее письмо от них пришло с угрозой передать мои данные в «центр по взысканию финансовых задолжностей». А совсем недавно уже из этого «центра» пришло письмо с увеличением моего якобы «долга» на 100% т.е. вместо 676 руб. – 1276 руб. НО я НЕ ПОЛУЧАЛА этих карточек!!!! Почему должна оплачивать то чего не покупала? Почему должна оправдываться и доказывать что не виновата?
Как мне поступить в такой ситуации?