Здраствуйте! мы приобрели сумку на рынке соответственно чека мы не получили сумка в течении недели разорвалась, мы предъявили претензию ИП в письменном виде и попросили провести экспертизу, одну копию претензии мы оставили у себя с одписью предпринимателя, о том что сумка взята на экспертизу, вторую копию ИП не взял, хотя она ему нужна для проведения экспертизы. Предприниматель поставил за место себя продавца на эту торговую точку, как нам лучше поступить в этой ситуации? (Хотим вернуть деньги).
Здравствуйте, Александр. Можете обратиться в суд. С Ув., эксперт Svem.ru Быкова Ю.Г.