№189109. возможно ли выйграть судебный иск и взыскать с компании сумму пропавшего авиабилета?

04.09.2009

Добрый день,у меня такой вопрос, возможно ли выйграть судебный иск и взыскать с компании сумму пропавшего билета?

Ситуация такова. Я купила электронный билет на 4 сентября, мне его прислали по электронке 2 сентября….время вылета стояло 8 30….. ни о каких изменениях ни мне ни моим родителям никто не сообщал, так же мне не дали телефона или контакта ни одного из представителей в Египте, чтобы я им могла позвонить на кануне вылета. Так я приехала в аэропорт в 5 утра, за 3.5 часа до предпологаемого вылета. Где я узнала, что регистрация закончилась и мой самолет улетает в 6 утра!!! В общем он улетел без меня….так как никто не захотел сажать меня на рейс сославшись, что я опаздала на регистрацию… Далее мои родители связались с агентством, где рассказали что произошло, где им сказали,что их тоже никто не предупредил,поэтому они нам и не сообщили…позже же выяснилось что измененное время вылета было уже известно 1 сентября!!!! Те на след день в агентстве его не проверили и прислали мне старую информацию…. В результате нам предложили купить НОВЫЙ билет…..мы согласились… тк сегодня пятница…а завтра суббота, а в выходные никто не работает….а я уже 2 сутки торчу в аэропорту… вот у меня такой вопрос, какой шанс у меня, если я подам на них в суд, что я смогу взыскать с компании возврат за первый билет? И можно ли требовать с них моральный ущерб….знаете как то провести 2 суток в аэропорту в таком стрессе ни очень приятно…плюс наблюдать как на твоих глазах улетает самолет.

05.09.2009

Здравствуйте, Наталья.

В аэропорту возьмите справку о вылете в тот день Вашего рейса. С большей степенью вероятности стоимость билета Вы сможете вернуть, сохраните чеки на питание и иные расходы, которые так же заявите к возмещению.

Петрова Татьяна Викторовна, Москва

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector