Через день после покупки обуви она треснула…отнес в магазин, оформил заявление на возврат денег. На гарантийном талоне с прикрепленным чеком написали, что принято к рассмотрению…в общем, грех с пополам после экспертизы сообщили, что все таки вернут деньги…только вот одна проблема, потерял этот гарантийный талон и чек с пометкой…а без него деньги мне вернуть отказались…подскажите, что можно сделать?…
Здравствуйте, Константин.
Если есть свидетели покупки — приглашайте их, пусть подтвердят Вашу покупку. При договоре розничной купли-продажи закон позволяет ссылаться на свидетельские показания, если чек отсутствует.