ВОПРОС. 24 ноября 2009 г. 1:20
Здравствуйте, чуть больше недели назад (14.11.09) я в Ростове-на-Дону в магазине Solwin купил жёсткий диск за 1700 рублей. Приехав домой, подключив его к компьютеру, я обнаружил, что этот жёсткий диск издаёт жужжание из-за вибрации, очень не приятное. Сегодня (23.11.09) я поехал в сервисный центр этого магазина, по словам сотрудников магазина этот жёсткий диск исправлен, и якобы вся проблема в моём корпусе. Заменить на новый жёсткий диск сотрудники магазина отказались (я хотел проверить с другим таким же винчестером) т.к. на нём присутствуют малейшие царапины (которые не получить невозможно, т.к. при соприкосновении с железным корпусом царапины всё равно будут), и он якобы не имеет товарный вид. Не очень довольный я вновь приехал домой, и после подключения винчестера, я обнаружил что он не запускается (выдаёт ошибку). Я считаю, что проблема в заводском браке (и «жужжание», и теперь неработоспособность), винчестер я не ронял. И только дома я обнаружил что надорвана (но не до конца!) гарантийная наклейка. Собственно вопрос: возможно ли так, чтобы мне заменили винчестер или вернули деньги?