№2166. Заключила договор с компанией Цептер,Договор заключается в следующем:…

Заключила договор с компанией Цептер,Договор заключается в следующем: сначала платишь за товар 25% о ппоследующие взносы делаешь самостоятельно по собственным возможностям,до полного погашения суммы и толбко тогда получаешь товар.Я решила расторгнуть договор, но у меня не оказалось всех платежных документов,которые я выплатила и копи этих документов хранятся в компании.При этом они говорят,что без копии платежных документов они договор не расторгнут, но платила я деньги им, а значит и копии должны выдать они.Мало того,что по договору за расторжение его я должна заплатить 25% от суммы договора,так еще и свои деньги не получить обратно.При этом деньги может вносить на твой договор любой человек, а выдать деньги оно мне говорять,что мы не знаем, что вы платили их.Докажите денежными чеками,ордерами.

Я хочу узнать правомерны ли их действия и что мне делать в этом случае.Я оставила им письмо и попросила разабраться в моей ситуации и в случае отказа подать на них в суд.

Письмо-то, считай претензию, Вы им оставили правильно.А вот по поводу всего остального сказать сложно.Нужно бы договор изучить, знать как, вообще, оплата проводилась.

Симонов Виктор Александрович, Саратов (Саратовская область)