 17.06.2010
|
Здравствуйте! Три недели назад мы приобрели кондиционер с условием того, что он будет установлен нам бесплатно. При покупке нам был выдан чек, в котором указывалась сумма покупки и отдельной строкой было впечатано, что монтаж оборудования — 0 руб. 00 коп. Договор на монтирование кондиционера не был оформлен, соотвественно конретных сроков по его установке нет. Нас поставили в очередь на установку кондиционера, но когда подошло время установки, фирма сообщила о переносе монтажа на две недели по причине того, что они не успевают приехать к нам в этот день. По прошествии двух недель фирма сообщила, что монтаж откладывается еще на один день. На следующий день фирма пожаловалась на отсутствие каких-то трубочек. По этой причине сказали о переносе монтажа еще на 4 дня. Вопрос: вероятно, что монтаж кондиционера может не производиться вообще, по-скольку сроки по установке оборудования нигде не прописаны? (личные выводы) P.S. После первой отсрочки монтажа мы пытались отказаться от их услуг и договаривались о возврате им оборудования, но фирма отказалась, сославшись на то, что товар в таком случае можно только обменять. Мы согласились еще подождать, но воз и ныне там. |
 22.06.2010
|
Здравствуйте, Марина.Напишите им претензию. если не поможет то в суд. Он обяжет их выполнить условия договора. Феклистова Ольга Владимировна, Тольятти (Самарская область) |